SIM y conexión: cómo es en Vietnam — de primera mano

De la experiencia real

• Comprar tarjetas SIM localmente en Vietnam en las tiendas oficiales de los proveedores de telefonía móvil (por ejemplo, Viettel) es más barato que pedirlas por adelantado a través de Klook o sitios web de viajes. El Wi-Fi está ampliamente disponible en hoteles, cafeterías y aeropuertos. Asegúrese de retirar y desechar físicamente la tarjeta SIM antes de salir del país si el contrato es prepago.
• En Nha Trang, se pueden comprar tarjetas SIM locales para acceder a Internet. Las aplicaciones de transporte como Maxim y Grab están disponibles para servicios de taxi. Maxim suele citarse como la opción más barata, siendo InDrive también una alternativa rentable.
• Explique cómo comprar tarjetas SIM vietnamitas y tarjetas de recarga (vales electrónicos) para planes de telefonía móvil. Aclare el proceso de uso de estas tarjetas para realizar pagos dentro de aplicaciones o para recargar cuentas, y mencione que las tiendas locales suelen venderlas.
• Para una conectividad móvil conveniente en Vietnam y otros países, considere usar servicios de eSIM. Las eSIM se pueden comprar e instalar con antelación, lo que ofrece una configuración rápida y un funcionamiento fluido. Hay servicios disponibles que brindan cobertura en numerosos países, eliminando la necesidad de tarjetas SIM locales y evitando los cargos por itinerancia (roaming). A menudo, las eSIM se pueden comprar a través de plataformas como Trip.com.
• Una tarjeta SIM de 7 días con 50 GB de datos cuesta aproximadamente 190.000 VND y requiere pago en efectivo. Las tarjetas SIM se pueden comprar en el aeropuerto, pero los precios allí pueden ser más elevados. Las tarjetas SIM para turistas están disponibles sin necesidad de pasaporte y ofrecen internet ilimitado por alrededor de 200.000 VND. Para estancias más largas u opciones de eSIM, es posible comprar una tarjeta SIM en un establecimiento presentando el pasaporte.
• Para acceder a internet en Vietnam, las tarjetas SIM físicas locales (por ejemplo, Mobifone) son significativamente más confiables y rentables que las eSIM compradas a través de agregadores de viajes de terceros.
• La pregunta del usuario sobre los operadores móviles de Vietnam sigue pendiente. Proporciona información sobre los operadores móviles disponibles, sus planes y cualquier problema conocido o recomendación.
• En Vietnam se pueden comprar tarjetas SIM locales y eSIM, normalmente en aeropuertos o tiendas especializadas. Las eSIM también se pueden adquirir a través de plataformas de viajes en línea como Trip.com.
• Al instalar una eSIM vietnamita (por ejemplo, Viettel) comprada a través de Trip.com, un error de red durante el proceso de activación puede hacer que el código QR aparezca como «ya utilizado» sin haber añadido realmente el perfil al dispositivo. En este caso, los usuarios deben ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Trip.com inmediatamente. A pesar de las políticas de no reembolso, el servicio de asistencia suele emitir un nuevo código QR o procesar un reembolso completo. Desactivar la tarjeta SIM física durante la configuración de la eSIM puede evitar errores de activación.
• Se pueden comprar tarjetas E-SIM y barras luminosas (Glo sticks) en Nha Trang. Se informa que los precios de las barras luminosas son más baratos que en Rusia y, a menudo, se pueden encontrar en las calles después de las 10 p. m.
• Al comprar una eSIM para Vietnam, considere planes que ofrezcan paquetes de datos sólidos, como la 'Vietnam 5G eSIM', con opciones para límites de datos diarios o totales. Asegúrese de que el plan proporcione una conectividad a Internet fiable para servicios como ChatGPT. Los paquetes prepago con un volumen de datos especificado suelen ser adecuados para viajes de corta duración.
• Para mantener activa una tarjeta SIM vietnamita (por ejemplo, Mobifone) mientras se está en el extranjero, se puede activar un plan de ahorro de número enviando un código SMS (por ejemplo, GS50) al número designado. Este plan suele tener un periodo de validez largo (por ejemplo, hasta 2027). También es aconsejable realizar actividades ocasionales como llamadas o SMS para asegurar la continuidad del servicio, de acuerdo con las regulaciones locales o las políticas del operador.
• Si una tarjeta SIM vietnamita de Viettel no se conecta en el extranjero después de haber sido comprada con una validez de un año, es posible que requiera pasos de reactivación específicos o consultar con el proveedor sobre las capacidades de roaming internacional para recibir SMS. Algunos proveedores pueden requerir actividad periódica incluso en planes de larga duración.
• A partir del 22 de julio, es posible que se necesite un código QR, obtenido tras completar un formulario de declaración de salud, para ingresar a Vietnam. Este código facilita el registro y el acceso a los datos. También puede aparecer en los boletos de avión. Confirme los requisitos más recientes antes de su vuelo.
• Al registrarse en aplicaciones de transporte de Vietnam (como Maxim o Grab) usando números de teléfono extranjeros, la entrega de SMS suele fallar. En lugar de los SMS de red estándar, los sistemas de registro a menudo envían el código OTP/de verificación directamente a la cuenta de WhatsApp registrada con ese número de teléfono.
• Para verificar si el roaming está activado con Viettel en Vietnam, revise su cuenta en el portal personal de su sitio web o envíe un SMS designado. Puede obtener instrucciones específicas en el sitio web oficial de Viettel o a través de su servicio de atención al cliente.
• Para realizar llamadas internacionales desde Vietnam, utilizar servicios de llamadas vía Wi-Fi puede ser un método rentable, permitiendo a los usuarios llamar a su país de origen usando su plan móvil habitual siempre que la función de llamadas Wi-Fi esté activada en su dispositivo y red. Para acceder a internet de forma local, se recomienda comprar una tarjeta SIM local a un vendedor como una opción sencilla y económica.
• Comandos de verificación móvil en Vietnam: 1) Mobifone: envíe 'tttb [número_de_pasaporte]' al 1414. 2) Viettel: envíe 'FYI' (consulte el sitio oficial local para obtener actualizaciones). Estos comandos se utilizan para verificar la identidad del suscriptor (eKYC) requerida para servicios bancarios.
• La funcionalidad y eficiencia de la aplicación Wowbat para pagos con código QR en Vietnam, especialmente en comparación con Sberbank, no están confirmadas actualmente por los datos de registro proporcionados. Se requerirían más comentarios de los usuarios o información oficial para evaluar su rendimiento y beneficios.
• Es probable que la aplicación de Viettel no ofrezca la opción de cambiar el idioma al inglés, ya que los operadores móviles vietnamitas suelen ofrecer sus aplicaciones solo en vietnamita.
• Los números de teléfono rusos generalmente pueden recibir mensajes SMS en Vietnam, lo cual es esencial para la autenticación de dos factores y para acceder a diversas aplicaciones. El registro en aplicaciones como Zalo puede requerir verificación vía SMS. Es aconsejable consultar con su operador de telefonía móvil sobre los servicios de roaming internacional y los posibles cargos por recibir mensajes SMS. Algunas aplicaciones pueden tener procedimientos de registro específicos para números extranjeros.
• Los usuarios están discutiendo la instalación y el uso de la aplicación WYN (una aplicación de mapas similar a Yandex.Maps) y los métodos de pago en plataformas como Lazada y Shopee, incluida la posibilidad de pago contra reembolso.
• Los servicios de eSIM populares para Vietnam incluyen Trip.com (a menudo citado como el más barato), esim.io (funciona bien con VPN dentro de Vietnam) y varios proveedores locales de eSIM que cuestan alrededor de 400.000 VND al mes.

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