SIM e Internet em Cuba: o que realmente importa saber
Experiência real de pessoas dos chats sobre «SIM e Internet» em Cuba — como é, sem enrolação. Para o seu caso — pergunte ao Luky.
Da experiência real
Em Cuba, os métodos de pagamento são diversos e variam de acordo com o tipo de estabelecimento e a localização. Lojas e instituições estatais (por exemplo, a Etecsa para cartões SIM em Havana) frequentemente não aceitam dinheiro (USD, EUR, CUP) para grandes compras, preferindo cartões bancários. Cartões MIR podem ser aceitos, mas as taxas de sucesso variam conforme o banco emissor e o terminal específico. Vendedores privados e algumas entidades do setor estatal em áreas turísticas (por exemplo, Varadero) são mais propensos a aceitar dinheiro, especialmente USD, às vezes até informalmente (transações 'por fora'). A taxa de câmbio não oficial de USD para CUP pode ser acompanhada em sites como o ElToque e é significativamente mais alta do que a taxa oficial (por exemplo, de 270 para 660 CUP por USD nos últimos tempos). É altamente recomendável levar uma quantia substancial de USD em espécie. Para nômades digitais ou aqueles que possuem criptomoedas, o USDT pode ser trocado pela moeda local com um pequeno ágio (1:1 a 1:1,05), o que é vantajoso em comparação com outros países latino-americanos onde uma perda de 5% ou mais é comum.
Viajantes que compram cartões SIM locais da Etecsa em Cuba relatam frequentemente que as mensagens SMS de registro único (OTP) para aplicativos locais, como La Nave (táxi) ou Truecaller, não chegam. O suporte da Etecsa não consegue resolver esse problema. É altamente recomendável registrar e configurar todos os serviços de viagem e locais necessários usando um número de telefone estrangeiro antes de chegar a Cuba.
Cidadãos cubanos que viajam para a Rússia através de países terceiros, como o Panamá, precisam de um visto de trânsito para o Panamá caso o seu destino final não seja Cuba. Esta exigência já existe há algum tempo e tem uma elevada taxa de recusa para cubanos; a única exceção é para cubanos que regressam diretamente a casa. Além disso, à chegada ao controlo fronteiriço russo, pode ser solicitado aos turistas cubanos um bilhete de regresso para garantir a sua intenção de sair da Rússia. A ausência de um bilhete de regresso pode levar à recusa de entrada. Recomenda-se também que os visitantes estrangeiros na Rússia se registem na aplicação RuID. Devido às complexidades e às elevadas taxas de recusa de vistos de trânsito, os viajantes devem verificar todos os requisitos diretamente junto das embaixadas e companhias aéreas competentes com bastante antecedência para evitar a recusa de embarque ou entrada.
Em Cuba, apagões de eletricidade graves e prolongados (de até 40 horas) são agora comuns na capital, Havana, e provavelmente piores nas províncias. Essas quedas de energia estão afetando cada vez mais a comunicação móvel, já que as torres de celular supostamente carecem de energia reserva, ao contrário de anos anteriores (2022-2024), quando podiam operar por pelo menos dois dias. Embora algumas áreas, como aquelas conectadas aos principais hospitais de Havana e Cienfuegos, recebam energia mais estável, a falta de comunicação confiável é um problema significativo. Anteriormente, as torres de celular tinham energia reserva suficiente para manter o serviço durante os apagões, mas este não é mais o caso.
A conectividade com a internet em Cuba é altamente instável e inadequada para o trabalho remoto. Os dados móveis (3G/4G) estão sujeitos a grandes perdas de pacotes e interrupções. O Telegram é relatado como significativamente menos confiável que o WhatsApp, embora ambos sofram durante falhas na rede elétrica. Os residentes locais muitas vezes dependem de soluções específicas e não públicas ou de provedores de serviços de internet residenciais de nicho para contornar as limitações da infraestrutura estatal. O uso do Starlink é tecnicamente proibido e acarreta riscos legais, embora os usuários possam se deparar com ele.