Требования к файлам и устранение ошибок загрузки в Великобритании: что реально важно знать
Короткий ответ
При ошибках загрузки используйте латиницу в именах файлов до 100 символов, конвертируйте PDF в JPEG или пересохраняйте документы без цифровых подписей. Размер файла не должен превышать 2 МБ, а все страницы паспорта необходимо сканировать в цвете.
Из живого опыта
Когда VFS помечает загруженные файлы как содержащие вирусы, распространенным решением является повторное сохранение документов.
В частности, удаление или повторный экспорт файлов, таких как банковские выписки, без их цифровых подписей может решить проблему и позволить успешно выполнить загрузку.
✓ 2 сообщения из чатов
Технические советы для подачи на визу в Великобританию: 1. Имена файлов должны содержать только латинские символы, без специальных знаков (никаких точек, тире, скобок или апострофов), и быть короче 100 символов.
Используйте нижнее подчеркивание вместо пробелов. 2. Если загрузка файла не удается с ошибкой «вирус» или общей ошибкой, конвертируйте PDF в JPEG или используйте «Печать в PDF» для создания чистой версии файла. 3. Используйте режим «инкогнито», очищайте файлы cookie между сессиями и пробуйте разные браузеры (Mozilla часто работает лучше всего). 4. Если приложение VFS для привязки биометрии выдает сбой, используйте процедуру через сайт.
✓ 1 сообщение из чатов
При подаче документов на визу в Великобританию советуйте пользователям использовать Ilovepdf для сжатия, если файлы превышают лимит 2 МБ.
Если документы отклоняются с пометкой «поврежден» или «заражен вирусом», предложите конвертировать их в JPG, а затем обратно в PDF. Подчеркните, что не стоит слишком сильно сжимать файлы, чтобы не потерять четкость штампов, так как иммиграционные офицеры опираются на историю путешествий. Производительность системы оптимальна в непиковые часы (с 1:00 до 6:00).
✓ 1 сообщение из чатов
При заполнении анкеты на визу в Великобританию, после сохранения и загрузки документов, вы все еще можете добавить дополнительные.
Выход и повторный вход в учетную запись также откроют возможность загрузить другие документы. Если при загрузке выписок из банка вы сталкиваетесь с предупреждениями о вирусах от VFS, попробуйте повторно сохранить документ без цифровой подписи. Все страницы паспорта, включая пустые, должны быть отсканированы в цвете для подачи в VFS.
✓ 1 сообщение из чатов
При загрузке сканов паспорта на портал VFS загружайте все страницы в цвете, даже пустые.
Чтобы уложиться в лимит размера файла 2 МБ, используйте инструменты сжатия или разбейте файл на несколько частей. Оригиналы документов, составленные не на английском языке, должны сопровождаться переводом, который должен содержать данные переводчика (имя, контактную информацию, дату). Самостоятельный перевод разрешен и не требует нотариального заверения.
✓ 1 сообщение из чатов
Если при загрузке документа в VFS Global отображается зеленая галочка, но файл отсутствует или поврежден, часто проблема в его размере (максимум 2 МБ на файл).
Документы можно загружать повторно несколько раз до момента записи на биометрию. Используйте расширения браузера CORS только в случае, если удаление не работает. Всегда проверяйте список загруженных документов через подтверждение по электронной почте, отправленное VFS.
✓ 1 сообщение из чатов
Если при загрузке документов на британскую визу загруженные PDF-файлы отображаются как пустой предварительный просмотр, это распространенное явление.
Пользователи сообщали, что, несмотря на пустой предпросмотр, файлы были загружены успешно.